Voorwaarden

GEBRUIKSVOORWAARDEN:

Door gebruik te maken van de website rentboattenerife.com gaat u akkoord met de volgende voorwaarden van de gebruikersovereenkomst. Gelieve het gebruik van onze website te beëindigen als u merkt dat u het niet eens bent met de geschetste voorwaarden.

1. Eigendomsrechten

RentBoatTenerife.com, of zijn partners, zijn exclusief eigenaar van alle eigendomsrechten op de inhoud van de website, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo's, audio- en videobestanden. Elk ongeoorloofd gebruik, reproductie, verspreiding of wijziging van deze inhoud is ten strengste verboden, tenzij RentBoatTenerife.com uitdrukkelijk schriftelijke toestemming geeft.

2. Vrijwaring van aansprakelijkheid

RentBoatTenerife.com kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte verliezen of schade opgelopen door het gebruik of het onvermogen om onze website of de inhoud ervan te gebruiken. De informatie op de site is niet gegarandeerd exact, volledig of betrouwbaar. Houd er rekening mee dat het gebruik van de website op eigen risico is.

3. Privacyverzekering

Bij RentBoatTenerife.com hechten we veel waarde aan uw privacy en doen we er alles aan om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Ons privacybeleid biedt uitgebreide informatie over hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen.

4. Wijziging Gebruikersovereenkomst

RentBoatTenerife.com behoudt zich het recht voor om deze gebruikersovereenkomst op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na publicatie op de site. Als u de website blijft gebruiken nadat er wijzigingen zijn aangebracht, gaat u akkoord met de herziene voorwaarden.

5. Prijsbeleid

De prijzen op https://rentboattenerife.com/ zijn inclusief btw die van toepassing is op het moment van aankoop. De prijzen die bij elke dienst horen, zijn de prijzen die op de website worden weergegeven en die automatisch worden meegerekend tijdens het boekingsproces. De klant dient zich ervan bewust te zijn dat bepaalde servicekosten in realtime kunnen fluctueren, maar dergelijke wijzigingen zullen altijd vooraf worden meegedeeld. Neem voor boekingsgerelateerde informatie contact met ons op via het opgegeven ondersteuningstelefoonnummer of e-mailadres.

6. Transactiemethoden uitgelegd

Om tegemoet te komen aan een breed scala aan klantvoorkeuren, biedt RentBoatTenerife.com meerdere transactiemogelijkheden:

  • 6.1. Betaling met creditcard of bankpas: De gebruiker moet een geldige creditcard of betaalpas hebben en alle cijfers van het kaartnummer in het juiste formulier invoeren. De transactie wordt verwerkt op het moment van het plaatsen van de bestelling. Alleen Visa- en MasterCard-kaarten worden geaccepteerd. We accepteren alleen betalingen met beveiligde kaarten, waarbij authenticatie van uw identiteit als kaarthouder wordt uitgevoerd volgens de methode die door uw bank is vastgesteld, via beveiligde elektronische handel ("Verified by Visa" en "MasterCard SecureCode"). De bestelling kan niet worden verantwoord en zal niet worden verwerkt totdat de betaling is geautoriseerd door uw bank of kassier.
  • 6.2. PayPal of ander platform: Als u na het voltooien van de aankoop deze betaalmethode selecteert, wordt u doorgestuurd naar de officiële PayPal-website, waar u de betaling kunt uitvoeren. Nadat de betaling succesvol is verwerkt, wordt uw bestelling voltooid en wordt er een e-mail met een samenvatting van uw aankoop naar uw e-mailadres gestuurd. Als u op de knop "Terug naar website" klikt, gaat u terug naar de website om uw bestelling te bekijken en af te drukken. PayPal heeft zijn eigen privacybeleid en Rent Boat Tenerife is hiervoor niet verantwoordelijk.
  • 6.3. REDSYS-platform: Na goedkeuring van de betaling ontvangt de klant een betalingslink van Rent Boat Tenerife en wordt hij doorgestuurd naar de officiële REDSYS-website. Nadat de betaling succesvol is verwerkt, wordt uw bestelling voltooid en wordt er een e-mail met een samenvatting van uw aankoop naar uw e-mailadres gestuurd. REDSYS heeft zijn eigen privacybeleid en Rent Boat Tenerife is daar niet verantwoordelijk voor.

7. Voorwaarden voor boekingen en aanbetalingen

Wettelijke volwassenen komen in aanmerking om boekingen te maken. Als de passagier jonger is dan 18 jaar, is een begeleidende volwassene nodig voor de boottocht. Het is uw plicht om nauwkeurige persoonlijke en groepsinformatie te verstrekken en u te houden aan de bootveiligheidsvoorschriften en bemanningsinstructies. Zorg er voor het welzijn van passagiers met beperkte mobiliteit voor dat de geselecteerde boot voldoet aan de individuele gezondheidsproblemen en vereisten.

8. Overdrachtsservicegegevens

Bij sommige tours die door Rent Boat Tenerife worden aangeboden, is een transferservice inbegrepen. Als u bij ons boekt en een vermelding ziet van "transfer in het zuiden van Tenerife", omvat deze zone Los Cristianos, Playa de las Americas, Costa Adeje, La Caleta en Playa Paraiso. Als uw accommodatie buiten deze zone ligt, is de transfer niet inbegrepen en moet u vooraf overleggen met ons personeel. Houd er rekening mee dat het niet is toegestaan om de boottocht te annuleren omdat u ontdekt dat uw accommodatie niet in aanmerking komt voor de gratis transfer. De transferservice wordt verzorgd door onze partner. Boot Huren Tenerife vermeldt de juiste ontmoetingstijd en locatie op uw ticket, maar de verantwoordelijkheid voor tijdige aankomst ligt bij de partner en u moet op tijd klaar zijn. Houd er rekening mee dat zelfs als de transferservice is aangegeven, deze mogelijk niet beschikbaar is vanwege bepaalde redenen, zoals een storing in het vervoer of alle beschikbare stoelen zijn bezet als gevolg van last-minute boekingen.

9. Voorwaarden last-minute boekingen

Sommige jachttochten aangeboden door Rent Boat Tenerife zijn inclusief eten en drinken. Bij boekingen die minder dan drie uur voor het geplande vertrek worden gemaakt, wordt deze service echter niet verleend.

10. Wijziging en annulering van boeking

RentBoatTenerife.com begrijpt dat boekingsaanpassingen nodig kunnen zijn. In dergelijke gevallen nemen we contact met u op om belangrijke wijzigingen te bespreken of, als er voldoende tijd is voor de excursie, u op de hoogte te stellen als u al een ticket heeft. De definitieve geplande tijd wordt vermeld op uw bevestigingsticket.

In zeldzame gevallen van annulering vanwege onvoldoende deelnemers of onvoorziene omstandigheden, hebben klanten de mogelijkheid om een volledige terugbetaling te ontvangen of een alternatieve excursie van vergelijkbare kwaliteit en prijs te kiezen. Als het geselecteerde alternatief van een lagere kwaliteit en prijs is, wordt het verschil terugbetaald. De oorspronkelijke boekingsvoorwaarden blijven ongewijzigd als er voor een alternatieve excursie wordt gekozen.

11. Weersgerelateerde annuleringen

We hebben betrouwbare en nauwkeurige weersvoorspellingen 48 uur voorafgaand aan de dienst. Als er slecht weer wordt voorspeld, hebben klanten/deelnemers de mogelijkheid om de service te annuleren of te verplaatsen naar een andere datum. Bij annulering wegens slecht weer binnen de gestelde termijn garanderen wij een volledige terugbetaling. Annuleringen na aanvang van de dienst worden niet geaccepteerd. Slecht weer wordt gedefinieerd als zware regenval, harde wind of zeecondities die een bedreiging vormen voor de veiligheid van navigatie, gasten en bemanning. 

Rent Boat Tenerife behoudt zich het recht voor om een beslissing te nemen over de haalbaarheid van de boottocht op basis van de weersvoorspelling en de noodzakelijke voorwaarden voor een veilige dienstverlening. Soms kunnen weersomstandigheden in de loop van de dag veranderen, niet overeenkomen met de voorspellingen, en omstandigheden creëren die, hoewel ze veilige navigatie mogelijk maken, niet ideaal zijn voor een complete ervaring. In dergelijke gevallen zal ons bedrijf klanten informeren over de huidige zeecondities tijdens de registratie en na het instappen door de kapitein. Als klanten de reservering willen annuleren en niet willen deelnemen aan de activiteit, wordt het volledige bedrag terugbetaald. Klanten die al aan de reis zijn begonnen, hebben echter niet de mogelijkheid om de service te annuleren of een gedeeltelijke terugbetaling te ontvangen.

We streven ernaar om ervoor te zorgen dat al onze klanten tevreden zijn en een geweldige tijd hebben. Als we redenen hebben om aan te nemen dat niet binnen 48 uur aan de voorwaarden voor de boottocht zal worden voldaan, zullen we de klant hiervan op de hoogte stellen en aanbevelen de boeking te annuleren. Soms komen we annuleringspogingen tegen vanwege weersvoorspellingen die met een kleine kans op lichte regen of bewolking anticiperen. In dergelijke gevallen wordt annulering wegens weersomstandigheden niet verwerkt.

12. Gratis annuleringsvoorwaarden

Klanten kunnen hun bootreservering binnen bepaalde termijnen kosteloos annuleren. Elke boot heeft zijn specifieke annuleringsvoorwaarden, die te vinden zijn in de verstrekte informatie. Houd er rekening mee dat vooruitbetalingen die op het moment van boeken zijn gedaan, niet worden gerestitueerd als de service wordt geweigerd, verplaatst of gewijzigd vanwege persoonlijke redenen, waaronder subjectieve beoordeling van weersomstandigheden of ziekte. Om een reservering te annuleren, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op rentboattenerife@gmail.com of per telefoon op +34600469283, met vermelding van het reserveringsnummer en de contactgegevens die tijdens de reservering zijn gebruikt.

13. Disclaimer voor persoonlijk letsel

Houd er rekening mee dat Rent Boat Tenerife geen verantwoordelijkheid kan aanvaarden voor ziektes, verwondingen of overlijden die tijdens de boottocht kunnen optreden. Door onze voorwaarden te accepteren, erkennen klanten dat Rent Boat Tenerife niet aansprakelijk is en geen financiële verplichting heeft in een van deze ongelukkige omstandigheden.

14. No-showbeleid

Het niet verschijnen zonder voorafgaande kennisgeving heeft niet alleen invloed op onze planning, maar leidt ook tot een aanzienlijk verlies van tijd en middelen. In dergelijke no-show-gevallen worden de betaalde servicekosten niet gerestitueerd.

15. Klachtenregeling

RentBoatTenerife houdt toezicht op het boekingsproces, maar kan klachten met betrekking tot de boottocht zelf niet behandelen. Eventuele klachten dienen te worden gericht aan de on-site dienstverlener. Als onze partner een volledige of gedeeltelijke terugbetaling geeft, wordt dit gezien als een oplossing voor uw klacht. Verdere claims worden onder geen beding geaccepteerd.

16. Wetgeving en geschillenbeslechting

Op deze boekingsvoorwaarden is de nationale wetgeving van Spanje (Canarische Eilanden) van toepassing. Geschillen vallen onder de jurisdictie van het geregistreerde adres van het bedrijf.

Zoekopdracht
Zoekopdracht

mei 2024

  • M
  • D
  • W
  • D
  • V
  • Z
  • Z
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
0 Gasten
Cookievoorkeuren bijwerken