Условия и положения

УСЛОВИЯ ЭКСПЛУАТАЦИИ:

Взаимодействие с веб-сайтом rentboattenerife.com означает ваше согласие с последующими условиями пользовательского соглашения. Пожалуйста, откажитесь от использования нашего веб-сайта, если вы обнаружите, что не согласны с изложенными условиями.

1. Права собственности

RentBoatTenerife.com или его партнеры владеют исключительными правами собственности на содержимое веб-сайта, включая, помимо прочего, текст, изображения, логотипы, аудио- и видеофайлы. Любое несанкционированное использование, воспроизведение, распространение или изменение этого контента строго запрещено, если RentBoatTenerife.com прямо не дает письменного согласия.

2. Отказ от ответственности

RentBoatTenerife.com не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки или ущерб, понесенные в результате использования или невозможности использования нашего веб-сайта или его содержимого. Информация, размещенная на сайте, не гарантируется как точная, исчерпывающая или достоверная. Обратите внимание, что вы используете веб-сайт на свой страх и риск.

3. Гарантия конфиденциальности

В RentBoatTenerife.com мы высоко ценим вашу конфиденциальность и стремимся защищать вашу личную информацию. В нашей политике конфиденциальности содержится подробная информация о том, как мы собираем, используем и защищаем ваши данные.

4. Изменение пользовательского соглашения

RentBoatTenerife.com оставляет за собой право изменять данное пользовательское соглашение в любое время. Любые изменения вступают в силу немедленно после публикации на сайте. Продолжение использования веб-сайта после внесения изменений означает ваше согласие соблюдать пересмотренные условия.

5. Ценовая политика

Цены на https://rentboattenerife.com/ указаны с учетом НДС, применимого на момент покупки. Цены, соответствующие каждой услуге, отображаются на веб-сайте и автоматически учитываются в процессе бронирования. Клиент должен знать, что стоимость определенных услуг может колебаться в режиме реального времени, но о любых таких изменениях всегда сообщается заранее. Для получения любой информации, связанной с бронированием, свяжитесь с нами по указанному номеру телефона службы поддержки или по электронной почте.

6. Объяснение методов транзакций

Чтобы удовлетворить широкий спектр предпочтений клиентов, RentBoatTenerife.com предлагает несколько вариантов транзакций:

  • 6.1. Оплата кредитной или дебетовой картой: Пользователь должен иметь действующую кредитную или дебетовую карту и ввести все цифры номера карты в соответствующей форме. Транзакция обрабатывается в момент размещения заказа. К оплате принимаются только карты Visa и MasterCard. Мы принимаем платежи только с помощью безопасных карт, при которых идентификация вашей личности как владельца карты осуществляется в соответствии с методом, установленным вашим банком, посредством безопасной электронной торговли («Verified by Visa» и «MasterCard SecureCode»). Заказ не подлежит учету и не будет обработан до тех пор, пока платеж не будет авторизован вашим банком или кассиром.
  • 6.2. PayPal или другая платформа: После завершения покупки, если выбран этот способ оплаты, вы будете перенаправлены на официальный сайт PayPal, где сможете произвести оплату. После успешной обработки платежа ваш заказ будет выполнен, и на ваш адрес электронной почты будет отправлено электронное письмо с кратким описанием вашей покупки. Нажав кнопку «Вернуться на сайт», вы вернетесь на сайт, чтобы просмотреть и распечатать свой заказ. PayPal имеет собственную политику конфиденциальности, и Rent Boat Tenerife не несет за нее ответственности.
  • 6.3. Платформа РЕДСИС: После подтверждения оплаты клиент получит ссылку для оплаты от Rent Boat Tenerife и будет перенаправлен на официальный сайт REDSYS. После успешной обработки платежа ваш заказ будет выполнен, и на ваш адрес электронной почты будет отправлено электронное письмо с кратким описанием вашей покупки. REDSYS имеет собственную политику конфиденциальности, и Rent Boat Tenerife не несет за нее ответственности.

7. Условия бронирования и депозитов

Совершеннолетние лица имеют право делать заказы. Если пассажиру меньше 18 лет, для лодочной экскурсии необходим сопровождающий взрослый. Вы обязаны предоставлять точную личную и групповую информацию и соблюдать правила безопасности на судне и инструкции для экипажа. Для благополучия пассажиров с ограниченной подвижностью убедитесь, что выбранное судно соответствует индивидуальным состояниям здоровья и требованиям.

8. Подробная информация об услугах трансфера

Некоторые туры, предлагаемые Rent Boat Tenerife, включают в себя трансфер. Если вы бронируете у нас и видите упоминание «трансфер на юге Тенерифе», эта зона включает Лос-Кристианос, Плайя-де-лас-Америкас, Коста-Адехе, Ла-Калета и Плайя-Параисо. Если место вашего проживания находится за пределами этой зоны, то трансфер не входит в стоимость и требует предварительного согласования с нашими сотрудниками. Имейте в виду, что отмена лодочной экскурсии из-за того, что вы обнаружили, что ваше жилье не подходит для бесплатного трансфера, не допускается. Услуга трансфера предоставляется нашим партнером. Rent Boat Tenerife указывает правильное время и место встречи в вашем билете, но ответственность за своевременное прибытие лежит на партнера, и вы должны быть готовы вовремя. Обратите внимание, что даже если услуга трансфера указана, она может быть недоступна по определенным причинам, таким как поломка транспорта или все свободные места заняты из-за бронирования в последнюю минуту.

9. Условия бронирования в последнюю минуту

Некоторые прогулки на яхте, предлагаемые Rent Boat Tenerife, включают еду и напитки. Однако в случае бронирования менее чем за три часа до вылета по расписанию данная услуга не предоставляется.

10. Изменение и отмена бронирования

RentBoatTenerife.com понимает, что могут потребоваться корректировки бронирования. В таких случаях мы свяжемся с вами, чтобы обсудить существенные изменения или, если до экскурсии будет достаточно времени, уведомим вас, если у вас уже есть билет. Окончательное запланированное время будет указано в вашем билете-подтверждении.

В редких случаях отмены из-за недостаточного количества участников или непредвиденных обстоятельств у клиентов есть возможность получить полный возврат средств или выбрать альтернативную экскурсию аналогичного стандарта и цены. Если выбранная альтернатива ниже стандарта и цены, разница будет возвращена. Первоначальные условия бронирования остаются неизменными, если выбрана альтернативная экскурсия.

11. Отмены по погодным условиям

У нас есть надежные и точные прогнозы погоды за 48 часов до службы. Если прогнозируется плохая погода, клиенты/участники имеют возможность отменить услугу или перенести ее на другую дату. В случае отмены из-за плохой погоды в указанные сроки мы гарантируем полный возврат средств. Отказы после начала обслуживания не принимаются. Плохая погода определяется как проливной дождь, сильный ветер или состояние моря, которые представляют угрозу для безопасности судоходства, гостей и экипажа. 

Rent Boat Tenerife оставляет за собой право принимать решение о возможности поездки на лодке на основании прогноза погоды и необходимых условий для безопасного предоставления услуг. Иногда погодные условия могут меняться в течение дня, не соответствуя прогнозам, и создавать условия, хотя и обеспечивающие безопасное плавание, но не идеальные для полноценного опыта. В таких случаях наша компания будет информировать клиентов о текущих морских условиях во время регистрации и после посадки капитаном. Если клиенты хотят отменить бронирование и не участвовать в мероприятии, будет предоставлен полный возврат средств. Однако клиенты, которые уже начали путешествие, не имеют возможности отменить услугу или получить частичный возврат средств.

Мы стремимся к тому, чтобы все наши клиенты остались довольны и отлично провели время. Если у нас есть основания полагать, что условия морской прогулки не будут выполнены в течение 48 часов, мы сообщим об этом и порекомендуем клиенту отменить бронирование. Иногда мы сталкиваемся с попытками отмены из-за прогнозов погоды, предполагающих небольшой дождь или облачность с малой вероятностью. В таких случаях отмена из-за погодных условий не обрабатывается.

12. Политика бесплатной отмены бронирования

Клиенты могут бесплатно отменить бронирование лодки в определенные сроки. Каждая лодка имеет свои особые условия отмены, которые можно найти в предоставленной информации. Помните, что любая предоплата, внесенная при бронировании, не подлежит возврату, если услуга отклонена, перенесена или изменена по личным причинам, включая субъективную оценку погодных условий или болезни. Чтобы отменить бронирование, свяжитесь с нами по электронной почте rentboattenerife@gmail.com или по телефону +34600469283, указав номер бронирования и контактную информацию, использованную при бронировании.

13. Отказ от ответственности за телесные повреждения

Обратите внимание, что Rent Boat Tenerife не несет ответственности за болезни, травмы или смерть, которые могут произойти во время прогулки на лодке. Принимая наши условия, клиенты признают, что Rent Boat Tenerife не несет ответственности и не несет финансовых обязательств ни в одном из этих неблагоприятных обстоятельств.

14. Политика неявки

Неявка без предварительного уведомления не только влияет на наше расписание, но и приводит к значительной потере времени и ресурсов. В таких случаях неявки стоимость оплаченной услуги возврату не подлежит.

15. Процедура рассмотрения жалоб

RentBoatTenerife наблюдает за процессом бронирования, но не может рассматривать жалобы, связанные с самой прогулкой на лодке. Любые жалобы следует направлять поставщику услуг на месте. Если наш партнер предоставит полный или частичный возврат средств, это будет рассматриваться как разрешение вашей жалобы. Дальнейшие претензии не принимаются ни при каких обстоятельствах.

16. Законодательство и разрешение споров

Настоящие условия бронирования регулируются национальным законодательством Испании (Канарские острова). Споры будут подпадать под юрисдикцию зарегистрированного адреса компании.

Поиск
Поиск

Февраль 2024

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
0 Гостей

Сравнить объявления

Сравнить

Сравните впечатления

Сравнить
Обновить настройки файлов cookie