NAUDOJIMO SĄLYGOS:
Bendravimas su svetaine rentboattenerife.com reiškia, kad sutinkate su vėlesnėmis vartotojo sutarties sąlygomis. Nustokite naudotis mūsų svetaine, jei nesutinkate su nurodytomis sąlygomis.
1. Nuosavybės teisės
RentBoatTenerife.com arba jos partneriams išimtinai priklauso visos nuosavybės teisės į svetainės turinį, įskaitant tekstą, vaizdus, logotipus, garso ir vaizdo failus, bet tuo neapsiribojant. Bet koks nesankcionuotas šio turinio naudojimas, atkūrimas, platinimas ar keitimas yra griežtai draudžiamas, nebent RentBoatTenerife.com duoda aiškų raštišką sutikimą.
2. Atsakomybės atsisakymas
RentBoatTenerife.com nebus atsakinga už jokius tiesioginius ar netiesioginius nuostolius ar žalą, patirtą naudojant mūsų svetainę ar jos turinį arba negalėjus ja naudotis. Negarantuojama, kad svetainėje pateikta informacija bus tiksli, išsami ar patikima. Atkreipkite dėmesį, kad naudojantis svetaine prisiimate atsakomybę.
3. Privatumo užtikrinimas
RentBoatTenerife.com labai vertiname jūsų privatumą ir esame įsipareigoję apsaugoti jūsų asmeninę informaciją. Mūsų privatumo politikoje pateikiama išsami informacija apie tai, kaip renkame, naudojame ir saugome jūsų duomenis.
4. Vartotojo sutarties keitimas
RentBoatTenerife.com pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti šią vartotojo sutartį. Bet kokie pakeitimai įsigalios iš karto po paskelbimo svetainėje. Jei ir toliau naudositės svetaine po pakeitimų, tai reiškia, kad sutinkate laikytis peržiūrėtų sąlygų.
5. Kainų politika
Kainos https://rentboattenerife.com/ nurodytos su PVM, taikomu pirkimo metu. Kiekvienai paslaugai taikomos kainos yra tos, kurios pateikiamos svetainėje ir automatiškai įtraukiamos užsakymo metu. Klientas turėtų žinoti, kad tam tikri paslaugų kaštai gali svyruoti realiu laiku, tačiau apie tokius pakeitimus visada bus pranešta iš anksto. Dėl bet kokios su užsakymu susijusios informacijos susisiekite su mumis nurodytu pagalbos telefono numeriu arba el.
6. Paaiškinti sandorio metodai
Siekdama patenkinti daugybę klientų pageidavimų, RentBoatTenerife.com siūlo keletą operacijų parinkčių:
- 6.1. Mokėjimas kredito arba debeto kortele: Vartotojas turi turėti galiojančią kredito arba debeto kortelę ir atitinkamoje formoje įvesti visus kortelės numerio skaitmenis. Sandoris apdorojamas užsakymo pateikimo metu. Priimamos tik Visa ir MasterCard kortelės. Mokėjimus saugiomis kortelėmis priimame tik tada, kai Jūsų, kaip kortelės turėtojo, tapatybės patvirtinimas atliekamas Jūsų banko nustatytu būdu, naudojant saugią elektroninę prekybą („Verified by Visa“ ir „MasterCard SecureCode“). Užsakymas negali būti apskaitytas ir nebus apdorotas tol, kol jūsų bankas ar kasininkas nepatvirtins mokėjimo.
- 6.2. PayPal arba kita platforma: Užbaigus pirkimą, pasirinkus šį mokėjimo būdą, būsite nukreipti į oficialią PayPal svetainę, kurioje galėsite atlikti mokėjimą. Sėkmingai apdorojus mokėjimą, jūsų užsakymas bus baigtas ir jūsų el. pašto adresu bus išsiųstas el. laiškas su pirkimo suvestinė. Paspaudę mygtuką „Grįžti į svetainę“, grįšite į svetainę, kurioje galėsite peržiūrėti ir atsispausdinti užsakymą. „PayPal“ turi savo privatumo politiką, o „Ret Boat Tenerife“ už jas neatsako.
- 6.3. REDSYS platforma: Patvirtinus mokėjimą, klientas gaus nuorodą apmokėjimui iš Rent Boat Tenerife ir bus nukreiptas į oficialią REDSYS svetainę. Sėkmingai apdorojus mokėjimą, jūsų užsakymas bus baigtas ir jūsų el. pašto adresu bus išsiųstas el. laiškas su pirkimo suvestinė. REDSYS turi savo privatumo politiką, o Rent Boat Tenerife už jas neatsako.
7. Užsakymų ir užstatų sąlygos
Užsakymus gali atlikti teisėti suaugusieji. Jei keleivis yra jaunesnis nei 18 metų, į kelionę laivu būtinas lydintis suaugęs asmuo. Jūsų pareiga yra pateikti tikslią asmeninę ir grupės informaciją bei laikytis laivo saugos taisyklių ir įgulos nurodymų. Riboto judėjimo keleivių gerovei užtikrinti, kad pasirinkta valtis atitiktų individualias sveikatos sąlygas ir reikalavimus.
8. Išsami informacija apie pervežimo paslaugas
Kai kurios „Rent Boat Tenerife“ siūlomos ekskursijos apima pervežimo paslaugą. Jei užsisakote pas mus ir matote paminėjimą „pervežimas Tenerifės pietuose“, ši zona apima Los Kristianosą, Plaja de las Ameriką, Kosta Adechę, La Kaletą ir Plaja Paraisą. Jei jūsų apgyvendinimo vieta yra už šios zonos ribų, pervežimas į kainą neįskaičiuotas, todėl reikia iš anksto suderinti su mūsų darbuotojais. Atkreipkite dėmesį, kad atšaukti ekskursiją laivu neleidžiama, jei sužinojote, kad jūsų būstas neatitinka nemokamo pervežimo. Pervežimo paslaugą teikia mūsų partneris. Rent Boat Tenerife biliete nurodo teisingą susitikimo laiką ir vietą, tačiau atsakomybė už savalaikį atvykimą tenka partneriui, o jūs turite būti pasiruošę laiku. Atkreipkite dėmesį, kad net jei pervežimo paslauga yra nurodyta, ji gali būti nepasiekiama dėl tam tikrų priežasčių, pvz., transporto gedimo arba visos laisvos vietos užimtos dėl paskutinės minutės užsakymų.
9. Paskutinės minutės užsakymo sąlygos
Kai kurios „Rent Boat Tenerife“ siūlomos kelionės jachtomis apima maistą ir gėrimus. Tačiau užsakant mažiau nei tris valandas iki numatyto išvykimo, ši paslauga neteikiama.
10. Užsakymo keitimas ir atšaukimas
RentBoatTenerife.com supranta, kad gali prireikti koreguoti užsakymą. Tokiais atvejais susisieksime aptarti esminius pakeitimus arba, jei iki ekskursijos liko pakankamai laiko, informuosime, jei jau turite bilietą. Galutinis suplanuotas laikas bus nurodytas jūsų patvirtinimo biliete.
Retais atšaukimo atvejais dėl nepakankamo dalyvių skaičiaus ar nenumatytų aplinkybių klientai turi galimybę susigrąžinti visus pinigus arba pasirinkti alternatyvią panašaus standarto ir kainos ekskursiją. Jei pasirinkta alternatyva yra žemesnės kokybės ir kainos, skirtumas bus grąžintas. Pasirinkus alternatyvią ekskursiją, pradinės užsakymo sąlygos nesikeičia.
11. Su oru susiję atšaukimai
Turime patikimas ir tikslias orų prognozes likus 48 valandoms iki paslaugos. Jei prognozuojamas blogas oras, klientai/dalyviai turi galimybę atšaukti paslaugą arba perkelti ją kitai datai. Atšaukus užsakymą dėl blogo oro per nurodytą laikotarpį, garantuojame pilną pinigų grąžinimą. Atšaukimai po paslaugos pradžios nepriimami. Blogas oras apibrėžiamas kaip stiprus lietus, stiprus vėjas ar jūros sąlygos, keliančios grėsmę navigacijos, svečių ir įgulos saugumui.
Rent Boat Tenerifė pasilieka teisę priimti sprendimą dėl kelionės laivu pagrįstumo, atsižvelgdama į orų prognozes ir būtinas sąlygas saugiai paslaugai teikti. Kartais oro sąlygos per dieną gali keistis, neatitikdamos prognozių ir sudaryti sąlygas, kurios, nors ir leidžia saugiai naviguoti, nėra idealios pilnaverčiam įspūdžiui. Tokiais atvejais mūsų įmonė informuos klientus apie esamas jūros sąlygas registracijos metu ir po kapitono įlaipinimo. Klientams pageidaujant atšaukti rezervaciją ir nedalyvauti veikloje, bus grąžinti visi pinigai. Tačiau kelionę jau pradėję klientai neturi galimybės atšaukti paslaugos ar susigrąžinti dalį pinigų.
Stengiamės, kad visi mūsų klientai būtų patenkinti ir puikiai praleistų laiką. Jei turėsime pagrindo manyti, kad kelionės laivu sąlygos nebus įvykdytos per 48 valandas, informuosime ir rekomenduosime klientui atšaukti užsakymą. Kartais susiduriame su bandymais atšaukti skrydį dėl orų prognozių, kurios mažai tikėtinai numato nedidelį lietų ar debesuotumą. Tokiais atvejais atšaukimas dėl oro sąlygų nėra apdorojamas.
12. Nemokamo atšaukimo taisyklės
Klientai gali nemokamai atšaukti savo laivo rezervaciją per tam tikrą laikotarpį. Kiekvienam laivui taikomos konkrečios atšaukimo sąlygos, kurias galite rasti pateiktoje informacijoje. Atminkite, kad bet koks išankstinis apmokėjimas, atliktas užsakymo metu, yra negrąžinamas, jei paslauga atmetama, perkeliama arba pakeičiama dėl asmeninių priežasčių, įskaitant subjektyvų oro sąlygų ar ligos įvertinimą. Norėdami atšaukti rezervaciją, susisiekite su mumis el. paštu rentboattenerife@gmail.com arba telefonu +34600469283, nurodydami užsakymo numerį ir rezervacijos metu naudotus kontaktinius duomenis.
13. Atsisakymas dėl asmens sužalojimų
Atkreipkite dėmesį, kad Rent Boat Tenerife neprisiima atsakomybės už ligas, sužalojimus ar mirtį, kuri gali įvykti kelionės laivu metu. Sutikdami su mūsų sąlygomis, klientai pripažįsta, kad Rent Boat Tenerife nėra atsakinga ir neturi jokių finansinių įsipareigojimų bet kokiomis iš šių nelaimingų aplinkybių.
14. Neatvykimo politika
Neatvykimas be išankstinio įspėjimo ne tik paveikia mūsų tvarkaraštį, bet ir labai praranda laiką bei išteklius. Tokiais neatvykimo atvejais sumokėta paslaugos kaina negrąžinama.
15. Skundų nagrinėjimo tvarka
„RentBoatTenerife“ prižiūri užsakymo procesą, tačiau negali spręsti skundų, susijusių su pačia kelione laivu. Bet kokie nusiskundimai turi būti nukreipti į vietoje esantį paslaugų teikėją. Jei mūsų partneris grąžins visą ar dalį pinigų, tai bus laikoma jūsų skundo sprendimu. Tolesnės pretenzijos jokiomis aplinkybėmis nebus nagrinėjamos.
16. Teisės aktai ir ginčų sprendimas
Šias užsakymo sąlygas reglamentuoja Ispanijos (Kanarų salų) nacionaliniai teisės aktai. Ginčai bus nagrinėjami pagal įmonės registruoto adreso jurisdikciją.