Политика возврата и отмены

Rent Boat Tenerife — ведущая служба аренды лодок с простой, понятной и прозрачной политикой возврата и отмены бронирования. Мы верим в предоставление исключительного опыта нашим клиентам и стремимся сделать нашу политику удобной для клиентов.

Отмена без риска

Система бронирования в Rent Boat Tenerife позволяет клиентам бесплатно отменить бронирование лодки в определенные сроки. Когда клиент делает заказ, мы требуем предоплату. Однако, если клиент решит не пользоваться нашими услугами, перенесет дату бронирования или изменит выбранную лодку по различным причинам, таким как плохая погода или болезнь, предоплата не возвращается. Каждая лодка имеет свои условия отмены, которые клиенты могут найти в информации, предоставленной во время бронирования. Период отмены обычно составляет от 24 до 72 часов. Чтобы отменить бронирование, клиенты могут связаться с нами по электронной почте rentboattenerife@gmail.com или позвонить нам по телефону +34600469283. Пожалуйста, имейте при себе номер бронирования и контактную информацию.

Руководство по возмещению во время обслуживания

В то время как Rent Boat Tenerife управляет процессом бронирования, мы не участвуем в экскурсии. Если во время поездки возникнут какие-либо проблемы, мы рекомендуем обращаться с жалобами и запросами на возврат средств к местному поставщику услуг. В тех случаях, когда партнер соглашается на полный возврат средств и связывается с нами, мы немедленно обработаем возврат вашей предоплаты. Важно отметить, что если партнер предлагает решение вашей жалобы в виде денежного возмещения или подарка, и вы его принимаете, дальнейшие претензии не могут быть рассмотрены. Хотя Rent Boat Tenerife стремится обеспечить удовлетворенность клиентов, мы не можем гарантировать возврат средств за инциденты во время экскурсии. В таких случаях просьба направлять жалобы партнеру.

Политика поздней отмены и незаезда

Политика Rent Boat Tenerife также распространяется на несвоевременную отмену бронирования и незаезд. В таких сценариях с клиента могут взиматься дополнительные сборы или штрафы в соответствии с положениями и условиями. В случае неявки стоимость оплаченной услуги возврату не подлежит.

Право на отказ от услуги без возмещения

Rent Boat Tenerife оставляет за собой право отказать в обслуживании или прекратить сотрудничество без возврата средств при определенных обстоятельствах. Если клиент демонстрирует деструктивное, угрожающее или оскорбительное поведение или наносит ущерб имуществу, мы можем отказать в обслуживании. Любое поведение, вызывающее дискомфорт или раздражение у других участников или наших сотрудников, может привести к отказу в обслуживании. Мы всегда уделяем первостепенное внимание безопасности и удовлетворенности наших клиентов и сотрудников.

Уточняя наши правила возврата и отмены, мы стремимся завоевать доверие и прозрачность в отношениях с нашими клиентами. В Rent Boat Tenerife мы стремимся предложить исключительный опыт всем нашим клиентам, обеспечивая при этом комфортную и уважительную атмосферу.

Поиск
Поиск

Июнь 2024

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
0 Гостей
Обновить настройки файлов cookie