Retour- en annuleringsvoorwaarden

Rent Boat Tenerife is een toonaangevende bootverhuurservice met een eenvoudig, ongecompliceerd en transparant restitutie- en annuleringsbeleid. Wij geloven in het leveren van uitzonderlijke ervaringen aan onze klanten en streven ernaar om ons beleid klantvriendelijk te maken.

Risicovrije annuleringen

Het reserveringssysteem bij Rent Boat Tenerife stelt klanten in staat om hun bootboekingen kosteloos te annuleren binnen specifieke tijdlijnen. Wanneer een klant een boeking maakt, vragen wij een vooruitbetaling. Als de klant echter besluit om geen gebruik te maken van onze diensten, de boekingsdatum te wijzigen of de geselecteerde boot te wijzigen om verschillende redenen, zoals slecht weer of ziekte, wordt de aanbetaling niet terugbetaald. Elke boot wordt geleverd met zijn annuleringsvoorwaarden, die klanten kunnen vinden in de informatie die wordt verstrekt op het moment van boeking. De opzegtermijn ligt meestal tussen de 24 en 72 uur. Om een boeking te annuleren, kunnen klanten contact met ons opnemen via e-mail op rentboattenerife@gmail.com of ons bellen op +34600469283. Houd uw boekingsnummer en contactgegevens bij de hand.

Richtlijnen voor terugbetalingen tijdens service

Hoewel Rent Boat Tenerife het boekingsproces beheert, nemen wij niet deel aan de excursie. Als er zich tijdens uw reis een probleem voordoet, raden we u aan uw klachten en vragen over terugbetalingen te bespreken met de on-site serviceprovider. In gevallen waarin de partner instemt met een volledige terugbetaling en met ons communiceert, zullen we de terugbetaling van uw vooruitbetaling onmiddellijk verwerken. Het is van cruciaal belang op te merken dat als de partner een oplossing voor uw klacht aanbiedt door middel van een geldelijke terugbetaling of een geschenk, en u deze accepteert, er geen verdere claims in behandeling kunnen worden genomen. Hoewel Rent Boat Tenerife streeft naar klanttevredenheid, kunnen we geen restitutie garanderen voor incidenten tijdens de excursie. Voor dergelijke incidenten dient u uw klachten te richten aan de partner.

Beleid voor late annulering en no-show

De polis van Rent Boat Tenerife dekt ook late annuleringen en no-shows. In dergelijke scenario's kan de klant worden onderworpen aan extra kosten of boetes volgens de algemene voorwaarden. In het geval van no-shows worden de betaalde servicekosten niet gerestitueerd.

Recht om service te weigeren zonder restitutie

Rent Boat Tenerife behoudt zich het recht voor om onder bepaalde omstandigheden service te weigeren of de samenwerking te beëindigen zonder restitutie. Als een klant storend, bedreigend of aanstootgevend gedrag vertoont of schade veroorzaakt aan het pand, kunnen wij service weigeren. Elk gedrag dat ongemak of ergernis veroorzaakt bij andere deelnemers of ons personeel kan leiden tot dienstweigering. We stellen altijd de veiligheid en tevredenheid van onze klanten en medewerkers voorop.

Door ons beleid inzake terugbetalingen en annuleringen te verduidelijken, is het ons doel om vertrouwen en transparantie op te bouwen bij onze klanten. Bij Rent Boat Tenerife streven we ernaar om al onze klanten uitzonderlijke ervaringen te bieden en tegelijkertijd te zorgen voor een comfortabele en respectvolle omgeving.

Zoekopdracht
Zoekopdracht

juni 2024

  • M
  • D
  • W
  • D
  • V
  • Z
  • Z
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
0 Gasten
Cookievoorkeuren bijwerken