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Pour r\u00e9pondre \u00e0 un large \u00e9ventail de pr\u00e9f\u00e9rences des clients, RentBoatTenerife.com propose plusieurs options de transaction\u00a0:<\/p>\n\n\n\n
Les adultes l\u00e9gaux sont autoris\u00e9s \u00e0 effectuer des r\u00e9servations. Si le passager a moins de 18 ans, un adulte accompagnateur est n\u00e9cessaire pour le tour en bateau. Il est de votre devoir de fournir des informations personnelles et de groupe exactes et de respecter les r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 du bateau et les instructions de l'\u00e9quipage. Pour le bien-\u00eatre des passagers \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite, assurez-vous que le bateau s\u00e9lectionn\u00e9 est conforme aux conditions et exigences de sant\u00e9 individuelles.<\/p>\n\n\n\n
Certaines excursions propos\u00e9es par Rent Boat Tenerife incluent un service de transfert. Si vous r\u00e9servez avec nous et voyez une mention de "transfert dans le sud de Tenerife", cette zone comprend Los Cristianos, Playa de las Americas, Costa Adeje, La Caleta et Playa Paraiso. Si votre lieu d'h\u00e9bergement est en dehors de cette zone, le transfert n'est pas inclus et n\u00e9cessite une coordination pr\u00e9alable avec notre personnel. Veuillez noter que l'annulation de l'excursion en bateau en raison de la d\u00e9couverte que votre h\u00e9bergement n'est pas \u00e9ligible au transfert gratuit n'est pas autoris\u00e9e. Le service de transfert est assur\u00e9 par notre partenaire. Rent Boat Tenerife indique l'heure et le lieu de rendez-vous corrects sur votre billet, mais la responsabilit\u00e9 de l'arriv\u00e9e dans les d\u00e9lais incombe au partenaire et vous devez \u00eatre pr\u00eat \u00e0 l'heure. Veuillez noter que m\u00eame si le service de transfert est indiqu\u00e9, il peut ne pas \u00eatre disponible pour certaines raisons telles qu'une panne de transport ou l'occupation de tous les si\u00e8ges disponibles en raison de r\u00e9servations de derni\u00e8re minute.<\/p>\n\n\n\n
Certaines excursions en yacht propos\u00e9es par Rent Boat Tenerife incluent la nourriture et les boissons. Toutefois, en cas de r\u00e9servation effectu\u00e9e moins de trois heures avant le d\u00e9part pr\u00e9vu, ce service n'est pas assur\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
RentBoatTenerife.com comprend que des ajustements de r\u00e9servation peuvent \u00eatre n\u00e9cessaires. Dans de tels cas, nous vous contacterons pour discuter des changements importants ou, s'il reste suffisamment de temps avant l'excursion, nous vous informerons si vous avez d\u00e9j\u00e0 un billet. L'heure pr\u00e9vue finale sera indiqu\u00e9e dans votre billet de confirmation.<\/p>\n\n\n\n
Dans de rares cas d'annulation en raison d'un nombre insuffisant de participants ou de circonstances impr\u00e9vues, les clients ont la possibilit\u00e9 de recevoir un remboursement complet ou de choisir une autre excursion d'un niveau et d'un prix similaires. Si l'alternative choisie est de qualit\u00e9 et de prix inf\u00e9rieurs, la diff\u00e9rence sera rembours\u00e9e. Les conditions de r\u00e9servation initiales restent inchang\u00e9es si une excursion alternative est choisie.<\/p>\n\n\n\n
Nous avons des pr\u00e9visions m\u00e9t\u00e9orologiques fiables et pr\u00e9cises 48 heures avant le service. En cas de pr\u00e9vision de mauvais temps, les clients\/participants ont la possibilit\u00e9 d'annuler la prestation ou de la reporter \u00e0 une autre date. En cas d'annulation due au mauvais temps dans les d\u00e9lais impartis, nous garantissons un remboursement int\u00e9gral. Les annulations apr\u00e8s le d\u00e9but de la prestation ne sont pas accept\u00e9es. Le mauvais temps est d\u00e9fini comme de fortes pluies, des vents forts ou des conditions de mer qui constituent une menace pour la s\u00e9curit\u00e9 de la navigation, des invit\u00e9s et de l'\u00e9quipage. <\/p>\n\n\n\n
Rent Boat Tenerife se r\u00e9serve le droit de prendre une d\u00e9cision concernant la faisabilit\u00e9 du voyage en bateau en fonction des pr\u00e9visions m\u00e9t\u00e9orologiques et des conditions n\u00e9cessaires pour une prestation de service en toute s\u00e9curit\u00e9. Parfois, les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques peuvent changer au cours de la journ\u00e9e, ne correspondant pas aux pr\u00e9visions, et cr\u00e9er des conditions qui, bien que permettant une navigation s\u00fbre, ne sont pas id\u00e9ales pour une exp\u00e9rience compl\u00e8te. Dans de tels cas, notre soci\u00e9t\u00e9 informera les clients des conditions de mer actuelles lors de l'inscription et apr\u00e8s l'embarquement par le capitaine. Si les clients souhaitent annuler la r\u00e9servation et ne pas participer \u00e0 l'activit\u00e9, un remboursement complet sera fourni. Cependant, les clients qui ont d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 le voyage n'ont pas la possibilit\u00e9 d'annuler le service ou de recevoir un remboursement partiel.<\/p>\n\n\n\n
Nous nous effor\u00e7ons de faire en sorte que tous nos clients soient satisfaits et passent un bon moment. Si nous avons des raisons de croire que les conditions de la promenade en bateau ne seront pas remplies dans les 48 heures, nous en informerons et recommanderons au client d'annuler la r\u00e9servation. Parfois, nous rencontrons des tentatives d'annulation en raison de pr\u00e9visions m\u00e9t\u00e9orologiques qui pr\u00e9voient des pluies l\u00e9g\u00e8res ou des nuages avec une faible probabilit\u00e9. Dans de tels cas, l'annulation due aux conditions m\u00e9t\u00e9orologiques n'est pas trait\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Les clients peuvent annuler leur r\u00e9servation de bateau sans frais dans certains d\u00e9lais. Chaque bateau a ses conditions d'annulation sp\u00e9cifiques, qui peuvent \u00eatre trouv\u00e9es dans les informations fournies. N'oubliez pas que tout pr\u00e9paiement effectu\u00e9 au moment de la r\u00e9servation n'est pas remboursable si le service est refus\u00e9, report\u00e9 ou modifi\u00e9 pour des raisons personnelles, y compris une \u00e9valuation subjective des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques ou d'une maladie. Pour annuler une r\u00e9servation, veuillez nous contacter par e-mail \u00e0 rentboattenerife@gmail.com ou par t\u00e9l\u00e9phone au +34600469283, en fournissant le num\u00e9ro de r\u00e9servation et les coordonn\u00e9es utilis\u00e9es lors de la r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n
Veuillez noter que Rent Boat Tenerife ne peut \u00eatre tenu responsable des maladies, blessures ou d\u00e9c\u00e8s pouvant survenir pendant le voyage en bateau. En acceptant nos conditions, les clients reconnaissent que Rent Boat Tenerife n'est pas responsable et n'a aucune obligation financi\u00e8re dans aucune de ces circonstances malheureuses.<\/p>\n\n\n\n
Le fait de ne pas se pr\u00e9senter sans pr\u00e9avis affecte non seulement notre calendrier, mais entra\u00eene \u00e9galement une perte de temps et de ressources importante. Dans de tels cas de non-pr\u00e9sentation, le co\u00fbt du service pay\u00e9 n'est pas remboursable.<\/p>\n\n\n\n
RentBoatTenerife supervise le processus de r\u00e9servation mais ne peut pas traiter les plaintes li\u00e9es au voyage en bateau lui-m\u00eame. Toute r\u00e9clamation doit \u00eatre adress\u00e9e au prestataire de services sur site. Si notre partenaire fournit un remboursement total ou partiel, cela sera consid\u00e9r\u00e9 comme une r\u00e9solution de votre r\u00e9clamation. Aucune autre r\u00e9clamation ne sera accept\u00e9e en aucun cas.<\/p>\n\n\n\n
Ces conditions de r\u00e9servation sont r\u00e9gies par la l\u00e9gislation nationale de l'Espagne (\u00eeles Canaries). Les litiges seront soumis \u00e0 la juridiction du si\u00e8ge social de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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